边缘计算是在相同位置或最接近数据源的位置进行的计算过程，零售商企业认为该技术可以优化并为客户及其业务带来价值。为什么零售业需要利用边缘计算？
1.提高运营效率
传统零售企业利用专用的应用程序作为零售管理(如库存管理、定价和扫描)的解决方案，无法跟上零售业的动态性质。借助边缘计算，零售商可以最大限度地利用物联网设备及其可以实时传输的海量数据。更重要的是，边缘计算可以为人工智能(AI)和机器学习技术提供支持，以提高其操作流程的效率。
有了边缘计算，客户已经可以在任何地方创建他们的购物清单。当他们访问零售商店时，他们可以了解如何在最短的时间内高效地提取购物清单中的商品。零售商还可以在商店周围放置传感器，以检测人流，从而可以根据顾客的出行方式更有效地管理空间。
2. 它提供了独特的客户体验
零售企业可以使用边缘计算为客户提供实体商店的独特体验。假设您已经使用手机在线搜索了服装，决定去商店只是为了交叉参照价格。边缘计算机可以与您的手机通信，以了解您的需求，而零售商店可以自动以促销价提供服装。此外，服装店可以放置增强现实(AR)镜，因此您可以“试穿”服装而无需实际穿上。您可以更改颜色，尝试其他尺寸，并检查库存状况。您还可以检查其他可能需要的项目。顾客购物时会涉及情绪，由于零售商店为购物提供了一个轻松愉快的场所，因此会鼓励购物者光顾商店，甚至给他们一个很好的在线评论。
3. 它有助于确定客户趋势
来自物联网的数据可以帮助个性化客户交互，它还可以帮助规划购买模式，从而有助于进行内部流程(例如仓库管理)。零售企业可以借助数据提前计划，了解购买趋势。数据可用于制定营销策略。他们可以执行个性化的电子邮件营销，从而激发客户的兴趣并推动更多的转化。
4. 促进安全性和合规性
如果客户希望在您的零售商店中获得最佳的购物体验，则必须将其设备连接到网络；或者零售商店可以拥有自己的小工具，并在顾客访问商店时将其交给客户。这两种情况都存在安全风险。边缘计算有无数种方法可以帮助零售商管理企业的安全性。由于边缘计算需要在源头附近建立基础架构，因此您可以轻松地建立维护和监视安全措施，以减轻互连风险。另外，一些零售商还安装了连接到边缘计算机的智能安全摄像机，以进行更快和实时的安全监控。
结论：
零售商可以最大程度地利用边缘计算来为客户提供最佳体验。因此，边缘计算是增强业务并吸引客户回到零售商店购物的最佳方法之一。
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