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一名捷多邦员工的心声

2019
11/21
本篇文章来自
PCB在线官网

     “我是一名捷多邦的工作人员,我的手机一天24小时开机,随时接受您的咨询!”这是捷多邦销售人员对顾客作出的承诺。


        我们对每一个客户,都是诚恳谦恭,坦诚相待。


        每天,我们工作的一项重要内容就是接客户打来的各种电话,有咨询业务的,有了解企业情况的,有询问订单的,当然也有投诉建议的,我们都会一一耐心解答。当然,对于客户提出的技术层面的问题,也不是每一次都能对答如流,遇到不知道回答的问题,会告知客户稍等,待与技术人员沟通后尽快给答复,绝对不会不懂装懂。


       我们会跟进客户的每一张订单,对接审批人员,确保订单审批通过及落实。如果订单有问题,审批没通过,我们在了解具体原因后,会第一时间与客户协商,讨论解决方案。比如有一次,客户要求的板材过厚,钻不了那么小的孔,我们建议他换另一种较薄一点的板材。客户考虑以后同意了,结果公司完美地完成了订单,客户收到样板后也赞不绝口。只有客户准时收到样板,并且对样板无异议以后,一张订单的跟进工作才会告一段落。


       这项工作其实很考验自己回答问题和处理问题的能力,但我们一直尽心尽力,为客户提供最佳答案和最优解决方案;当客户开开心心地对我们的服务表示感谢时,感觉一切的付出都很值得,会为自己而骄傲。


       做销售我们也会主动出击,通过微信、qq或者电话,与老客户保持联系。同时,我们也在不断地拓展自己的人脉,想方设法将自己推荐出去,名片就是最好的武器,各种展会、论坛都是展示自我的平台。

       为了做好一名合格的PCB销售人员,平时我们也会加强业务学习,不断提高自己的理论水平,充实自己的业务能力,以便为客户提供更好的服务。


       公司正常下班时间是6点,但我们通常都会加班到7点;然后梳理一天的工作内容,填写工作日志,撰写明日工作计划,结束一天忙碌而快乐的工作。


        我们大都是80后、90后,稳重和敬业是我们的标签,虽然肩负重任,但是我们享受工作的每一个过程,在工作中找到很多乐趣。


        这就是我——一名捷多邦的普通销售人员,心怀感恩与公司一起进步和成长,为公司的发展作出应有的贡献。


the end