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解密:捷多邦如何能确保为客户提供最优质的服务?

2020
04/08
本篇文章来自
捷多邦

深圳捷多邦科技有限公司2013年成立于深圳,是一家提供全球PCB快捷打样、中小批量电路板的生产制造企业。7年来,捷多邦发展迅速,截止目前,已经服务了全球108个国家和地区的客户;在线注册及成交客户多达30余万家;整体销售额实现近50倍增长。

捷多邦如何能确保为客户提供最优质的服务?


1、从选材到生产工艺确保质量
为了保证产品质量,捷多邦选用军工级别品质的板材,避免了线路板在打样的过程中出现起泡、开裂、分层、板翘、薄厚不均等问题。同时,企业斥资从美国、日本、德国等地引进先进的现代化生产及检测设备和软件;现在有雅马哈贴片机11台,高性能8温区回流焊3台,自动印刷机、半自动浸锡机,波峰焊、X-RAY检测等设备;从选材到生产工艺上确保了线路板生产的稳定性、耐用性、安全性。

2、技术实力雄厚
设计、研发能力是一家创新型企业的根本。捷多邦拥有一批在高速、高频、大功率、模拟、数模混合、HDI、等领域有着丰富经验的产品设计工程师团队。他们拥有长达10-16年的丰富从业经验,人均具有80款以上精密板设计经验,支撑起了平台每年2000多款产品的设计研发。

3、组建服务团队
为更好的服务客户,,捷多邦同时在深圳、杭州两地组建了一支强有力的软件服务团队,每天24小时为客户提供技术支持、生产运作及订单服务,可快速全面地响应客户的个性化需求。 这个团队先后服务过华为、中兴、大疆、美的、海信及特斯拉、ADI、INTER等国内外知名企业。




4、建立多渠道销售网络
公司自主开发在线投单CRM管理系统、CRM管理系统,可实现在线自助报价,同时还具有系统下单、在线支付(折扣优惠)、生产进度查询、快件追踪等一系列先进的特色功能;加强淘宝、天猫、京东等线上店铺的运营,提升浏览量及知名度;积极参加各种大型展会,向外界展示了捷多邦的优质产品及服务等。

5、提高多品种生产能力
多品种生产能力是衡量PCB厂家管理水平、市场竞争力的重要指标之一。随着电子技术的快速发展,用户在需求高难度产品、高难度款型上越来越多,给PCB厂家提出了越来越高的要求。为了满足客户多样化的PCB服务需求,近年来,公司不断提高多品种生产能力,新增罗杰斯、HDI盲埋孔、阻抗控制、单双面铝基板、铜基板、FPC、刚挠结合、厚铜板、异形孔、多层特殊叠层结构、控深槽、电镀镍金/金手指等12项特殊工艺,能够应对复杂性较高的难度板、精密板、特种板的研发和生产,并积累了丰富的定制化成功案例。

6、快捷出货
现阶段,PCB打样最快仅需12小时出货, 小批量最快可 2—3 天出货。对于罗杰斯、铝基板、HDI等特殊工艺和特殊材料的PCB打样,其交货速度比普通工厂至少要快1/3的时间。

面对未来与挑战,捷多邦将以更优质的服务,为客户提供更多的PCB解决方案与创新显示产品,与客户共同发展,共同进步!

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